La venta por teléfono ha evolucionado, actualmente dado que los mercados, clientes y prospectos cuentan con mejor y mayor información y opciones, la labor del teleoperador consiste en entender y ajustarse a las necesidades reales de sus prospectos, clientes o usuarios, asesorarlos y llevarlos, paso a paso, hasta las soluciones que correspondan, según el giro de que se trate, por ejemplo comercial, financiero, publicitario, de investigación, de servicios, etc.

El Training “Telemarketing, Ventas por teléfono”, es un entrenamiento en el que los participantes aprenderán a planear sus actividades de telemercadeo, prospectar clientes, recuperar clientes perdidos, reactivar clientes inactivos, lograr la venta y dar seguimiento a pedidos.