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Domina el Punto de Venta

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¿Por qué tomar el entrenamiento?

Beneficios:

Finalmente, como usted sabe toda nuestra propuesta comercial cuenta con Garantía Money Back, somos el principal referente en nuestro País en programas de Entrenamiento y Asesoría Estratégica en Áreas Comerciales.

Hechos

El Vendedor-Asesor de piso y/o Mostrador es el responsable de generar y maximizar los ingresos en el Punto de Venta,agregando valor, incentivando la compra y recompra, impactando en la lealtad del cliente y detonando la facturación a través de su labor de ventas y nivel servicio.

¡Incrementar la Facturación en el Punto de Venta
Es el Core de nuestro programa!

Objetivo

Retail, Domina el Punto de Venta aborda desde el diseño estratégico, el consumer journey , el lay out y la experiencia de compra, hasta el dominio de las Técnicas de Venta y el Manejo de Objeciones.
Centrando la atención en mejores prácticas de servicio que te permitirán distinguirte en el mercado y fidelizar al cliente.

Metodología

Programa Live Online Limitado a 40 Participantes: Lo que Garantiza para usted comunicación en tiempo real, mayor retroalimentación, personalización e interacción con nuestro Facilitador.

Exposición

Dinámicas

Videos

Discusión

Análisis de Casos

Role Playing

Dirigido a:

  • Emprendedores

  • Empresarios

  • Asesores

  • Ejecutivos

  • Vendedores de piso o Mostrador

  • Jefes de Piso

  • Personal de ventas al Menudeo y todo el personal que tenga contacto con clientes y prospectos.

Importante

Retail, ¡Domina el Punto de Venta!, Se ha diseñado para maximizar la facturación en el punto de venta, incrementar el ticket promedio, mejorar la rotación de productos, minimizar lento movimiento y fidelizar al cliente. Es esencial contar con vendedores – asesores altamente capacitados en atención, promoción y venta, permitiendo identificar y capitalizar las oportunidades de negocio. El Training Retail, es una experiencia vivencial en la que los participantes, además de fundamentar teóricamente, aplican de manera inmediata los contenidos del programa, a través de estudio de casos y escenificación de acciones de venta mediante técnicas Role Playing.

El Training Considera:

Programa Live Online Limitado a 40 Participantes: Lo que Garantiza para usted comunicación en tiempo real, mayor retroalimentación, personalización e interacción con nuestro Facilitador.

Programa:

Retail, Domina el Punto de Venta, se desarrolla a lo largo de 8 horas totalmente Live Online.

Los Temas por considerar son:

  1. 1 ¿Qué y quién es un cliente?

2.1 El Ciclo de compra y consumo del cliente: El Consumer Journey

2.2 Motivaciones emocionales y sensoriales de compra en el consumidor

2.3 Productos Funcionales

2.4 Marcas Sensoriales

3.1 Comunicación Sensorial

3.2 Comunicación Corporativa

3.3 Comunicación Informativa

3.4 Comunicación PLV

3.5 Estrategias de Comunicación Eficaces

4.1 Recepción al cliente

4.2 Detección de necesidades

4.3 Presentación del servicio y/o producto

4.4 Manejo de objeciones y la resistencia a la compra

4.5 Cross Selling

4.6 Up Selling

4.7 Cierre de la venta.

5.1 Visual merchandising

5.2 Insights del consumidor

6.1Calidad en el Servicio

6.2 Técnicas de Servicio al Cliente

6.3 Soluciones y Respuestas Efectivas

6.4 Pos-Venta

7.1 Tipología del Cliente.

8.1 Convierta a un comprador en cliente frecuente

9.1 Cualidades de un vendedor de piso y/o mostrador

9.2 Actitud del Vendedor

9.3 Imagen y Presentación

Opinión de Asistentes

Algunos de Nuestros Principales Clientes

Las referencias están disponibles.
Para solicitarlas, póngase en contacto con nosotros.

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